Jesteś tutaj: Strona główna > Support

Support

Rozwiązywanie problemów z konfiguracja urządzeń

Jeśli masz problem z instalacją, konfiguracją lub nieprawidłowym działaniem zakupionego w naszej firmie sprzętu sieciowego (kamera IP, router, switch, rejestrator NVR) zapoznaj się z etapami pomocy technicznej:

sprawdź dokładny model i serie urządzenia,
przeprowadź aktualizacje firmware urządzenia - linki do stron znajdziesz poniżej,
zapoznaj się z instrukcją obsługi,
jeśli problem nie ustąpi...
... odszukaj dokument zakupu (numer: faktury lub dokumentu WZ)
zadzwoń do nas 0-801-000-759 lub 052 511-91-44 i następnie...
wyślij e-mail opisujący dokładnie problem na support@inter-comp.pl

Dla klientów z Bydgoszczy i okolic, którzy zakupili produkty DrayTek oraz Vivotek oferujemy kompleksową pomoc techniczną w instalacji oraz konfiguracji urządzeń. Szczegóły na stronach: produkty DrayTek, produkty Vivotek.

Aktualizacje firmware do sprzedawanych urządzeń sieciowych:

Producent / rodzaj sprzętu

Wersja firmware

Dodano

Edimax firmware - strona producenta	----------	11.06.2007
Repotec firmware - strona producenta	----------	11.06.2007
DrayTek firmware - serwer FTP	----------	11.06.2007
DrayTek firmware - polski serwer FTP	----------	11.01.2008
TP-LINK firmware - strona producenta	----------	11.06.2007
Vivotek firmware - strona producenta	----------	27.03.2007
DrayTek Vigor 2900 (wersja z blokowaniem p2p)	wersja 2.5.6	26.04.2006
Edimax IC1000 (kamera IP do monitoringu)	wersja 1.33	13.09.2005
Planex GW AP54SP (Access Point na RTL8186)	wersja 2.2.1.4.9e	06.01.2006
Repotec IP3014 (router)	wersja 1.04.6	31.10.2004
Repotec IP0613 (router)	wersja 1.24	21.12.2004
Repotec IP0613B (router)	wersja 1.45 v2	19.04.2005
Repotec IP0613B (router)	wersja 1.46	20.09.2005
Repotec IP4800 (router do Neostrady)	poprawiony DDNS	22.02.2006
Repotec RP-800W (web smart switch, 8 port)	wersja 1.70	25.01.2007
Repotec RP-1600W (web smart switch, 16 port, 19'')	wersja 1.05	22.02.2006
Repotec RP-1708I (switch zarządzalny, 8 port)	wersja 2.11.09	25.01.2007
Repotec RP-1601I (switch zarządzalny, 16 port)	wersja 2.11.08	25.01.2007
Repotec RP-2402GI (switch zarządzalny, 24 port)	wersja 3.02.02	25.01.2007
Repotec VP-700 / WV-700 (kamera IP)	wersja 1.03	25.01.2007
WNC CA8-4 (access point 5GHz, 2.4GHz, ver. klient)	wersja 1.02e19	09.06.2005
WNC CA8-4 (access point 5GHz, 2.4GHz, ver. z regulacją ACK)	wersja 1.07e01	09.06.2005

Uwaga! Prosimy zapoznać się z instrukcją aktualizacji firmware.

Testuj on-line sprzęt z naszej oferty.

Aby otrzymać login i hasło dostępu do strefy demo prosimy pisać na support@inter-comp.pl

Rodzaj sprzętu

Opis

DrayTek Vigor 2100VG (router DSL, access point, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2200VG (router DSL, access point, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2500V (router Neostrada, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2700Ge (router Neostrada, ADSL2/2+ )	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2600plus (router Neostrada, rate control, QoS)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2600W (modem ADSL oraz ISDN, access point)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2600VGI (modem ADSL, ISDN, access point, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2700VG (modem ADSL2/2+, access point, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2800VG (modem ADSL2/2+, access point, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2910VG (2x WAN, access point, brama VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2950 (2x WAN, 200xVPN)	demo wymaga logowania
DrayTek VigorPro 5510 Series (Unified Security Firewall)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2930VS (2xWAN, porty ISDN, VoIP)	demo wymaga logowania
DrayTek Vigor 2820 (2xWAN ADSL + Ethernet)	demo wymaga logowania
Edimax BR 6541K (4x WAN, router z load balancing)	demo wymaga logowania
Edimax BR 6624 (2x WAN, profesjonalny router z load balancing)	demo wymaga logowania
Edimax ES 3124REM (switch zarządzalny, VLAN, QoS)	demo wymaga logowania
Edimax EW 7206APG (Access Point, Realtek RTL8186, AP Client)	demo wymaga logowania
Edimax EW 7209APG (Access Point, RTL8186, AP Client, 5 port switch)	demo wymaga logowania
OvisLink RS-2000 (profesjonalny menadżer pasma)	demo wymaga logowania
Planex GW AP54SGX (Access Point, Atheros, regulacja mocy)	demo wymaga logowania
Planex BRL-04UR (router z QOS, wbudowany print server USB)	demo wymaga logowania
Repotec IP1800 (router dla Neostrady)	demo wymaga logowania
Repotec IP3014 (router dla DSL z VPN)	demo wymaga logowania
Repotec IP0613B (menadżer pasma, firmware z 07.03.2005r.)	demo wymaga logowania
Repotec RP-1708I (switch zarządzalny, VLAN, QoS, rate control)	demo wymaga logowania
Repotec RP-800W (Smart Access Switch 8 port, VLAN, TOS)	demo wymaga logowania
Repotec RP-6424W (Smart Access Switch 24 port, VLAN, TRUNK)	demo wymaga logowania
Repotec RP-2402GI (switch zarządzalny, VLAN, QoS, rate control)	demo wymaga logowania
Repotec SR634 (2x WAN, router)	demo wymaga logowania
Repotec WA0252 (Access Point 802.11g, WDS, 2 porty LAN)	demo wymaga logowania
Repotec WA2003 (Access Point 802.11g, WDS)	demo wymaga logowania

Uwaga!

Część opcji prezentowanych produktów może być niedostępna w trybie demo.
Zalecamy stosowanie przeglądarki Internet Explorer.

Instrukcje obsługi oraz inne dokumenty popularnych urządzeń z naszej oferty:

Rodzaj sprzętu

Opis

Vivotek - porównanie kamer IP stacjonarnych, tabela	plik pdf
Vivotek - porównanie kamer IP obrotowych, tabela	plik pdf
Vivotek - porównanie kamer IP kopułowych, dome, tabela	plik pdf
Vivotek - obszerny FAQ (kamery IP)	strona WWW
QuickTime Alternative 2.8.0 - Vivotek pod Firefox	aplikacja pozwalająca uruchamiać kamery Vivotek w Firefox
DrayTek - zestawienie - porównanie modeli, tabela	plik pdf
DrayTek Vigor 2700e (router ADSL2/2+, Neostrada)	konfiguracja Neostrady
DrayTek - konfiguracje VPN, VoIP, port USB	pliki pdf
DrayTek Vigor (konfiguracja VoIP z Internetcalls)	konfiguracja VoIP
DrayTek - zbiór deklaracji CE	pliki pdf
Edimax - zbiór deklaracji CE	pliki pdf
Edimax BR6541K / BR6524K (seria "K")	prawidłowa konfiguracja QoS - zrzuty ekranu
Edimax BR6541K (4 porty WAN, seria "K")	instrukcja obsługi
Edimax BR6541K ( 4 porty WAN, seria "K")	prawidłowa konfiguracja Protocol and Port Binding dla https (port 443)
Repotec IP3204 (router VPN, QoS, Trafic Control)	zrzuty ekranu
WNC CA8-4 (Access Point 5GHz, Atheros)	instrukcja obsługi (PL)

W przypadku problemów z konfiguracją zakupionego sprzętu prosimy o kontakt:
support@inter-comp.pl
lub telefonicznie: 0-801-000-759 (8:00-16:30)

Infolinia
801 000 759
52 511 99 22 pn-pt 8:00-16:00 info@inter-comp.pl

Jak do nas trafić

Biuro handlowe
Inter-Comp.Pl
ul. Pogodna 13,
86-010 Koronowo

Zobacz na naszej mapie